Rujukan Laman

Terma dan Syarat m0nesy untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengawal hubungan antara anda dan m0nesy apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiDasar TelusSokongan Tersedia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
m0nesy Terma dan Syarat m0nesy untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan m0nesy sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami beroperasi setiap hari untuk memastikan soalan anda dijawab dengan pantas dan tepat.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di laman m0nesy.my untuk mendapatkan jawapan segera berkaitan terma penggunaan, had akaun, atau sebarang pertanyaan dasar lain.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Semua pertanyaan berkaitan terma dan syarat akan dibalas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di m0nesy.my untuk membaca penjelasan terperinci tentang setiap klausa dalam terma kami, disusun mengikut kategori untuk kemudahan anda.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara m0nesy Menjaga Akaun dan Data Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan m0nesy. Kami menggunakan penyulitan peringkat tinggi untuk setiap transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan pengeluaran melalui FPX, memastikan data anda tidak…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran.

Pengekalan Rekod

m0nesy menyimpan rekod transaksi anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di Malaysia.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di m0nesy.my dan membolehkan fungsi akaun berjalan dengan lancar.

Kawalan Akaun

Anda memegang kawalan penuh ke atas akaun m0nesy anda. Permintaan penutupan akaun, pertukaran kata laluan, atau kemaskini maklumat peribadi boleh…

Perkongsian Data

m0nesy tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna m0nesy berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan dasar platform kami di Malaysia.

Terma dan syarat kami ialah perjanjian perundangan antara anda dan m0nesy yang menjelaskan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak semasa menggunakan platform ini di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Ya, m0nesy berhak mengemas kini terma dan syarat pada bila-bila masa. Apabila perubahan berlaku, anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda, dan penggunaan berterusan platform dianggap sebagai persetujuan terhadap terma baru.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan m0nesy melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data Malaysia.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat m0nesy. Syarat tambahan daripada pembekal pembayaran masing-masing juga mungkin terpakai secara berasingan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda, bergantung kepada keseriusan pelanggaran. m0nesy akan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil melalui e-mel berdaftar anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan penutupan akaun melalui halaman tetapan akaun anda atau menghubungi pasukan sokongan kami. Semua baki wang yang ada akan diproses untuk pengeluaran sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Versi terkini terma dan syarat m0nesy sentiasa tersedia di laman m0nesy.my. Kami mengesyorkan anda menyemaknya secara berkala, terutamanya selepas menerima sebarang pemberitahuan kemaskini melalui e-mel.

Halaman Berkaitan

Jeram m0nesy Login m0nesy App Magma